AT&T México es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios móviles, internet y televisión en México. Es parte de la compañía estadounidense AT&T y brinda cobertura nacional con tecnología 4G y 5G. Las principales ventajas incluyen planes flexibles y atención al cliente en español.

AT&T en México proporciona varios servicios: telefonía móvil con llamadas ilimitadas, mensajes y datos; internet residencial de alta velocidad; y paquetes de televisión por cable. Además, incluye soluciones empresariales como VPN y servicios en la nube para compañías.

Para contratar un plan móvil, sigue estos pasos: visita el sitio web oficial de AT&T México o una tienda física. Selecciona un plan según tus necesidades (por ejemplo, prepago o postpago). Proporciona identificación oficial y comprobante de domicilio. Finalmente, realiza el pago inicial y activa tu SIM. Opcionalmente, puedes solicitar la portabilidad de tu número actual.

Las tiendas AT&T están disponibles en principales ciudades como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Cancún. Ubica la tienda más cercana usando la función de localización en el sitio web oficial o aplicando el código postal en la aplicación móvil de AT&T. Algunos centros comerciales también cuentan con puntos de venta.

Para soporte, llama al 611 desde tu móvil AT&T o al número gratuito 800 001 0000. También puedes usar el chat en vivo en la página web de AT&T México o enviar un mensaje directo en redes sociales como Twitter (@ATTMexico). Para reclamos, visita una sucursal física con tu identificación.

Los planes prepago incluyen paquetes desde 0 MXN con datos limitados, llamadas nacionales y mensajes SMS. Opciones populares son: Paquete Básico con 1GB de datos; Paquete Mediano con 3GB; y Paquete Premium con datos ilimitados. Recargas se realizan en tiendas de conveniencia, aplicaciones o en línea.

La cobertura de internet móvil de AT&T México es mayormente urbana, disponible en más del 90% de ciudades principales. Para áreas rurales, verifica el mapa de cobertura en att.com.mx, donde se indican zonas con señal limitada o 3G. En caso de poca cobertura, recomiendan antenas amplificadoras.

Recarga crédito de tres formas: digital (app móvil o web con tarjeta de crédito o PayPal), física (tiendas asociadas como Oxxo o Farmacias Guadalajara con tarjeta de débito), o por mensaje SMS enviando 133monto desde tu teléfono. Los tiempos de activación son inmediatos.

Promociones vigentes incluyen paquetes doble como internet + móvil con descuentos de hasta 50% por tiempo limitado. Ejemplos: Oferta "Todo Incluido" con datos ilimitados gratis por tres meses para nuevos clientes. También hay descuentos en smartphones con contrato anual. Verifica las novedades en la sección de promociones del sitio web.

Pagar tu factura es sencillo: en línea en att.com.mx usando tarjeta de débito/crédito; en bancos aliados como BBVA o Santander; en tiendas Oxxo con número de referencia; o configurando pago automático en la app. Las fechas límites y opciones de factura electrónica están disponibles en tu cuenta online.

Primero, reinicia tu dispositivo y verifica el modo de vuelo. Segundo, actualiza los ajustes de red en configuración > redes móviles > AT&T. Si persiste, llama al 611 para una configuración remota o visita una tienda para revisar tu SIM. En zonas sin cobertura, usa servicios WiFi como alternativa.

Sí, el servicio de internet residencial está disponible en ciudades con fibra óptica. Velocidades desde 50 Mbps hasta 1 Gbps, contratación en línea o tiendas. Beneficios incluyen instalación gratuita y sin contrato a largo plazo para la mayoría de los planes. Precios desde 0 MXN al mes.